Το Fitness Together,
ένα σύγχρονο γυμναστήριο στην περιοχή Θέρμης - Πανοράματος με πολυετή δραστηριότητα στο χώρο
της άσκησης και της ευεξίας
επιθυμεί να εντάξει στο δυναμικό του υποψήφιο/α για τη θέση της υποδοχής - reception 4ωρης
έως 8ωρης απασχόλησης.
Αρμοδιότητες
- Χαιρετά και υποδέχεται τους πελάτες του
γυμναστηρίου
- Διεκπεραιώνει τις διαδικασίες των check in και
check out των πελατών (επιβεβαιώνει τα στοιχεία τους, τους ενημερώνει για τους
τρόπους πληρωμής)
- Διαχειρίζεται τις κρατήσεις που διενεργούνται
δια ζώσης, μέσω τηλεφώνου και μέσω online συστημάτων
- Απαντάει όλες τις εισερχόμενες κλήσεις και
λήψεις μηνυμάτων
- Ελέγχει και προωθεί μηνύματα ηλεκτρονικού
ταχυδρομείου
- Ενημερώνει το λογισμικό πρόγραμμα για κρατήσεις
ή ακυρώσεις
- Ενημερώνει τους πελάτες για τις παροχές του
γυμναστηρίου, δίνει πληροφορίες για τις επιπρόσθετες υπηρεσίες και προτείνει
τις καταλληλότερες για τον καθένα
- Απαντά σε αιτήματα ή/και παράπονα των πελατών
με ακρίβεια και αμεσότητα
- Ενημερώνει τον αρμόδιο υπεύθυνο για την
παρέμβαση και αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων ή παραπόνων
- Παρακολουθεί τους λογαριασμούς των πελατών και
ελέγχει τις χρεώσεις
- Αποστέλλει προσφορές μέσω ηλεκτρονικής
επικοινωνίας κατόπιν αιτημάτων
- Διασφαλίζει ότι
ο χώρος της υποδοχής είναι τακτοποιημένος