Η Mediatel κατέχει ηγετική θέση στην παροχή ολοκληρωμένων
υπηρεσιών Contact Center από το 1995. Η επιτυχημένη πορεία μας οφείλεται κατά
κύριο λόγο στους εργαζομένους μας. Προτεραιότητά μας είναι η συνεχής ανάπτυξη
και ο υψηλός δείκτης δέσμευσης και ικανοποίησης του ανθρώπινου δυναμικού μας,
μέσα σε ένα υγιές και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον.
Εάν η εργασία
που αναζητάς θέλεις να χαρακτηρίζεται από καινοτομία, ανάπτυξη, ευθύνη,
ποικιλομορφία αλλά και διασκέδαση, τότε μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας.
Περιγραφή Θέσης:
Η Mediatel για λογαριασμό πελάτη της με ηγετική θέση στον
κλάδο της Ενέργειας (ΔΕΗ FTTH), αναζητά στελέχη τα οποία θα είναι υπεύθυνα για την παροχή ποιοτικής
τηλεφωνικής εξυπηρέτησης και ικανοποίησης αιτημάτων πελατών με σκοπό την
ανάδειξη της ποιότητας των υπηρεσιών μας.
Κύριες αρμοδιότητες:
- Επεξήγηση θεμάτων εμπορικής φύσεως (λογαριασμοί,
πορεία συμβολαίων)
- Προώθηση υπηρεσιών
- Τεχνική εξυπηρέτηση
- Διεκπεραίωση αιτημάτων Πελατών (Back Office)