Σύμβουλος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Τμήματος Τεχνικής Υποστήριξης

Σύμβουλος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης στο Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης Κεντρικού Service Center της Samsung Electronics στην Αθήνα.

Περιγραφή Θέσης

Ο/Η κάτοχος της θέσης θα είναι υπεύθυνος/η για τη διαχείριση – τηλεφωνική εξυπηρέτηση του τεχνικού τμήματος και για τη διενέργεια εξερχομένων κλήσεων για την καταγραφή του βαθμού ικανοποίησης των πελατών της από την παροχή των υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης και την προώθηση των υπηρεσιών της.

Απαραίτητα Προσόντα

- Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση (θα εκτιμηθεί)

- Απολυτήριο Λυκείου

- Άνεση στην επικοινωνία και καλή χρήση του προφορικού λόγου

- Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη

- Γνώση Η/Υ

- Σταθερό ωράριο

- Ομαδικό πνεύμα

Η εταιρεία προσφέρει

- Προοπτικές εξέλιξης σε έναν αξιόπιστο και συνεχώς αναπτυσσόμενο οργανισμό

- Βασικό πακέτο αποδοχών με πλήρη ασφάλιση στο ΙΚΑ και bonus παραγωγικότητας

- Συνεχή εκπαίδευση

- Ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον