Σύμβουλος online εξυπηρέτησης Nova

Στην ΩΘΗΣΗ, αλλάζουμε τον τρόπο που οι επιχειρήσεις αναπτύσσονται και επικοινωνούν με τους πιο σημαντικούς συνεργάτες, τους πελάτες τους.

Είμαστε μια εταιρεία που συνεργάζεται μόνο με κορυφαίες επιχειρήσεις στην αγορά, προσφέροντας πρωτοποριακές λύσεις στην εξυπηρέτηση πελατών, στις πωλήσεις & το marketing. Χρησιμοποιώντας προηγμένες τεχνολογίες και αναλυτικές μεθόδους, δίνουμε τη δυνατότητα στους συνεργάτες μας να προσφέρουν υπηρεσίες ανώτερης ποιότητας.

Αν επιθυμείς να κάνεις το επόμενο επαγγελματικό σου βήμα, σε καλούμε να ενταχθείς στην πιο δυναμική ομάδα.

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Εξυπηρέτηση εισερχόμενων κλήσεων υποψηφίων & υφιστάμενων πελατών
• Επικοινωνία με πελάτες μέσω chat από το nova.gr ή/και τους επίσημους social media λογαριασμούς
• Ανάπτυξη και καλλιέργεια σχέσεων με πελάτες, παρέχοντας εξατομικευμένες λύσεις που ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους.
• Καταγραφή και παρακολούθηση των κλήσεων και των αποτελεσμάτων στο σύστημα CRM της εταιρείας, διασφαλίζοντας την ακρίβεια και την πληρότητα των δεδομένων.
• Συνεχής ενημέρωση και κατανόηση των προϊόντων ή υπηρεσιών που προσφέρει η εταιρεία, καθώς και των αλλαγών στην αγορά και τον ανταγωνισμό.

• ΑπολυτήριοΛυκείου
• Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας
• Γνώση αγγλικών & χρήσης Η/Υ
• Οργανωτικές δεξιότητες
• Ομαδικότητα

Προσφέρουμε:

• Ανταγωνιστικό μισθό και πρόγραμμα bonus
• Πλήρης ασφαλιστική κάλυψη
• Διαρκές αμειβόμενο εκπαιδευτικό πρόγραμμα για την ανάπτυξη των επικοινωνιακών & ηγετικών δεξιοτήτων από τα πιο καταξιωμένα στελέχη της αγοράς τηλεπικοινωνιών.  Πιστοποίηση εκπαιδευσης.
• Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης εντός & εκτός εταιρείας
• Ευχάριστο και συνεργατικό περιβάλλον εργασίας.

Αν επιθυμείς να γίνεις μέρος της ομάδας μας και να εξελίξεις τις επαγγελματικές σου δεξιότητες, στείλε το βιογραφικό σου άμεσα

Περιμένουμε με ενδιαφέρον την αίτησή σου!

Οι Αξίες Μας στην ΩΘΗΣΗ

Καινοτομία: Στην ΩΘΗΣΗ, αξιοποιούμε την τεχνολογία και τιςνέες ιδέες για να βελτιώνουμε συνεχώς τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες μας.Προωθούμε μια κουλτούρα που ενθαρρύνει την καινοτομία και τη δημιουργική σκέψη,ώστε να παραδίδουμε αξεπέραστα αποτελέσματα.

Ομαδικότητα: Πιστεύουμε ότι η επιτυχία είναι αποτέλεσμα της συνεργασίας. Η ΩΘΗΣΗ υιοθετεί μια πολιτική ανοιχτών πορτών, προάγοντας ένα περιβάλλον όπου οι ιδέες μοιράζονται ελεύθερα και όπου ηκάθε φωνή ακούγεται.

Ακεραιότητα: Διατηρούμε τα υψηλότερα ηθικά πρότυπα σε κάθε δραστηριότητα. Η ειλικρίνεια, η διαφάνεια και η δικαιοσύνηείναι τα θεμέλια πάνω στα οποία χτίζουμε τις σχέσεις με τους πελάτες, τους προμηθευτές και τους συναδέλφους μας.

Ανθρωποκεντρική Προσέγγιση: Επικεντρωνόμαστε στην ευημερία καιτην ανάπτυξη των ανθρώπων μας. Η ΩΘΗΣΗ δεσμεύεται να προσφέρει έναυποστηρικτικό και ενθαρρυντικό περιβάλλον, όπου κάθε άτομο έχει την ευκαιρία να επιτύχει και να λάμψει.

Βιωσιμότητα: Εργαζόμαστε με σεβασμό προς το περιβάλλον και προσπαθούμε να μειώσουμε το αποτύπωμά μας μέσω αποτελεσματικών διαδικασιών και βιώσιμων πρακτικών.