Περιγραφή
Το εστιατόριο AbraΟvata ζητά να προσλάβει Hostess για την καθημερινή λειτουργία του a la carte εστιατορίου και της λίμνης για την καλοκαιρινή σεζόν 2025.
Σχετικά με εμάς
Το AbraOvata είναι ένα δυναμικό και ακμάζον εστιατόριο πολλαπλών χρήσεων, γνωστό για τις εξαιρετικές γαστρονομικές του εμπειρίες και την εξαιρετική εξυπηρέτηση. Είμαστε υπερήφανοι που προσφέρουμε ποικίλες γαστρονομικές εμπειρίες, από casual dining μέχρι εκλεκτό φαγητό, και φιλοξενούμε διάφορες εκδηλώσεις, καθιστώντας μας έναν προορισμό επιλογής τόσο για τους ντόπιους όσο και για τους επισκέπτες από όλο τον κόσμο.
Απαραίτητα Προσόντα
Το προσωπικό της υποδοχής παίζει καθοριστικό ρόλο στη δημιουργία μιας θετικής πρώτης εντύπωσης για τους επισκέπτες.
Επικοινωνιακές δεξιότητες:
- Σαφής και ευδιάκριτη λεκτική επικοινωνία
- Επαγγελματική και φιλική εθιμοτυπία τηλεφώνου
Εξυπηρέτηση πελατών:
- Μια φιλόξενη και προσιτή συμπεριφορά
- Δυνατότητα παροχής βοήθειας σε επισκέπτες και επισκέπτες με ερωτήσεις και αιτήματα
Προσαρμοστικότητα:
- Ικανότητα χειρισμού απροσδόκητων καταστάσεων και αλλαγών
- Ευελιξία στην αντιμετώπιση διαφορετικών αναγκών επισκεπτών
Επίλυση προβλημάτων:
- Γρήγορη σκέψη για την αντιμετώπιση ανησυχιών ή ζητημάτων επισκεπτών
- Γνωρίζοντας πότε πρέπει να κλιμακώσετε τα προβλήματα στη διοίκηση
Ενσυναίσθηση:
- Κατανόηση και επίδειξη ενσυναίσθησης προς τις ανάγκες και τις ανησυχίες των επισκεπτών
- Δημιουργία θετικής και υποστηρικτικής ατμόσφαιρας
Επαγγελματική εμφάνιση:
- Διατήρηση προσεγμένης και επαγγελματικής εμφάνισης
- Δημιουργία θετικής οπτικής εντύπωσης για τους επισκέπτες
Ομαδική εργασία:
- Συνεργασία με άλλα μέλη του προσωπικού και τμήματα
- Κοινή χρήση πληροφοριών για να εξασφαλίσετε μια απρόσκοπτη εμπειρία επισκέπτη
Επίλυση σύγκρουσης:
- Αντιμετώπιση παραπόνων ή συγκρούσεων επισκεπτών με ήρεμο και διπλωματικό τρόπο
- Επίλυση θεμάτων προς ικανοποίηση των επισκεπτών
Γλωσσικές δεξιότητες:
- Γνώση πρόσθετων γλωσσών εάν η εγκατάσταση εξυπηρετεί διεθνή πελατεία
- Σαφής επικοινωνία για αποτελεσματική βοήθεια των επισκεπτών