Εταιρεία που δραστηριοποιείται στον χώρο της χονδρικής στον κλάδο των οπτικών, ζητά να προσλάβει υποψήφιο/α για τη θέση της Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών - Παραγγελιοληψίας, για άμεση πρόσληψη πλήρης απασχόλησης
Αρμοδιότητες
Ο/Η κάτοχος της θέσης θα είναι υπεύθυνος/η για:
- Τηλεφωνική παραγγελιοληψία και καταχώριση στο ERP
- Έλεγχο διαθέσιμων προϊόντων και αποθέματος
- Εξυπηρέτηση των πελατών
- Παροχή πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρει η εταιρεία
- Επίλυση προβλημάτων σε παραγγελίες πελατών
- Παρακολούθηση σε συνεργασία με την αποθήκη της πορείας-εκτέλεσης και διανομής των παραγγελιών
- Συνεργασία με τμήμα πωλήσεων για θέματα παραγγελιών των πελατών
- Σύνταξη και παρακολούθηση προσφορών προς τους πελάτες
- Διαχείριση ηλεκτρονικών παραγγελιών και ενημέρωση του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρείας
- Δημοσίευση αναρτήσεων στα socιal media της εταιρείας