Σύμβουλος Πωλήσεων Ενέργειας

Η Randstad αναζητά για λογαριασμό της ZeniΘ, του 1ου παρόχου ολοκληρωμένης ενέργειας στην Ελλάδα, με φυσικό αέριο και ηλεκτρική ενέργεια, να εντάξει στο δυναμικό της ένα νέο μέλος με ευχέρεια στην επικοινωνία, ευγένεια και πελατοκεντρική αντίληψη για τη θέση του Συμβούλου Πωλήσεων Ενέργειας για το κατάστημα στο The Orbit, στους Αμπελόκηπους!

Αν επιθυμείς να αναπτύξεις την καριέρα σου στον τομέα της ενέργειας, με δυνατότητες εξέλιξης και εκπαίδευσης, αυτή η θέση είναι για σένα!

Οι κύριες αρμοδιότητες του/της Συμβούλου Πωλήσεων Ενέργειας είναι:

• Εξυπηρέτηση, διαχείριση και επίλυση προβλημάτων/παραπόνων πελατών με στόχο την μεγιστοποίηση της ποιοτικής εξυπηρέτησής. 
• Έκδοση λογαριασμών Φυσικού Αερίου & Ηλεκτρισμού.
• Διαχείριση πληρωμών λογαριασμών μέσω P.O.S.
• Ενημέρωση πελατών σχετικά με τα προϊόντα Φυσικού Αερίου & Ηλεκτρισμού, καθώς και τις υπόλοιπες υπηρεσίες της εταιρείας και καθοδήγηση τους, βάσει των εταιρικών διαδικασιών.
• Καταχώρηση και έκδοση συμβάσεων προμήθειας Φυσικού Αερίου και Ηλεκτρισμού., καταγγελίες συμβάσεων.
• Ενημέρωση πληροφοριακού συστήματος για την εκδήλωση ενδιαφέροντος υποψήφιων πελατών, για τα προϊόντα & υπηρεσίες φυσικού αερίου και ηλεκτρισμού και παρακολούθηση του ενδιαφέροντος προκειμένου να επιτευχθεί η σχετική πώληση.
• Καταχώρηση και διεκπεραίωση αιτημάτων πελατών, τα οποία θα προωθηθούν στον αρμόδιο διαχειριστή δικτύου διανομής του αερίου ή/και ηλεκτρικής ενέργειας, όπως αιτήσεις διαδοχής/μεταβίβασης σύμβασης προμήθειας, διακοπής παροχής, παύσης εκπροσώπησης σημείου παράδοσης, κ.λπ. 
• Αποστολή ενημερωτικών επιστολών προς τους υφιστάμενους πελάτες σχετικά με τις διάφορες εργασίες του Τομέα Εξυπηρέτησης Πελατών.
• Τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών, σύμφωνα με τις ανάγκες και τις οδηγίες που λαμβάνει.
• Καθημερινή ηλεκτρονική και φυσική αρχειοθέτηση των αιτημάτων και εγγράφων προς το κατάστημα.
• Συμμετοχή σε προωθητικές ενέργειες της εταιρείας.
• Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά προγράμματα της εταιρείας.

Τα απαραίτητα προσόντα που πρέπει να έχει ο/η Σύμβουλος Πωλήσεων Ενέργειας είναι:

• Επιθυμητή προϋπηρεσία τουλάχιστον ενός (1) έτους στην εξυπηρέτηση πελατών ή πώληση λιανικής
• Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office
• Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες, εφόσον απαιτηθεί
• Επιθυμητή γνώση της Αγγλικής γλώσσας
• Επιθυμητή γνώση CRM
• Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα ομαδικής συνεργασίας

Αν θεωρείς ότι η θέση του/της Συμβούλου Πωλήσεων Ενέργειας σου ταιριάζει, τότε περιμένουμε την αίτησή σου!

Μπορείς να επικοινωνήσεις με τον Αντώνη Λαμπίρη στο +30 210 6770523

Η ZeniΘ δεσμεύεται να παρέχει ένα ασφαλές, ευέλικτο και με σεβασμό περιβάλλον για όλους τους υπαλλήλους, τους υποψηφίους και τους πελάτες, χωρίς καμία μορφή διάκρισης, εκφοβισμού και σεξουαλικής παρενόχλησης. Στόχος είναι όλο το εργατικό δυναμικό να αισθάνεται πραγματικά ίσο και ικανό να δώσει το καλύτερο του εαυτό, ανεξάρτητα από τη φυλή, την εθνικότητα, το χρώμα, τη θρησκεία, το φύλο, την εγκυμοσύνη, την εθνική προέλευση, ηλικία, τη σωματική και πνευματική ειδική ανάγκη, την οικογενειακή κατάσταση, το σεξουαλικό προσανατολισμό και οποιοδήποτε άλλο χαρακτηριστικό.

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι για λόγους διαφάνειας και ισότιμης μεταχείρισης, θα αξιολογήσουμε μόνο τις αιτήσεις που υποβάλλονται μέσω του site μας. Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση όλων των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνούμε μόνο με τους/τις υποψηφίους/ες που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση προκειμένου να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη. Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές. 

Η εταιρεία προσφέρει στον/στην Σύμβουλο Πωλήσεων Ενέργειας:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Μηνιαίο Bonus επίτευξης στόχων
• Διατακτικές σίτισης για κάθε ημέρα εργασίας, επιπλέον του μηνιαίου μισθού
• Συνεχή εκπαίδευση και υποστήριξη, χρηματοδοτούμενη από την εταιρία
• Ευχάριστο περιβάλλον με σύγχρονες εγκαταστάσεις εργασίας
• Προοπτικές εξέλιξης εντός του οργανισμού με τη σιγουριά και τη δυναμική της κορυφαίας εταιρίας Zeniθ
• Προνομιακά προγράμματα ηλεκτρικού ρεύματος και φυσικού αερίου