Υπάλληλοι Τηλεφωνικής Τεχνικής Υποστήριξης (κωδ. θέσης: 722/73386)

Περιγραφή Θέσης

• Διαχείριση τεχνικών προβλημάτων πελατών σταθερής τηλεφωνίας, IPTV,Email και Internet
• Ενημέρωση για εκκρεμότητες ανοιχτών υποθέσεων σε διαδικασία επίλυσης

Προφίλ Υποψηφίων

• Απόφοιτοι Λυκείου / ΙΕΚ / TEI / AEI
• Τεχνικές γνώσεις σταθερής τηλεφωνίας και παραμετροποίησης εξοπλισμών Internet
• Επιθυμητή η εμπειρία σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση
• Εξοικείωση στη χρήση Η/Υ, σε περιβάλλον Windows (MS Office)
• Επιθυμητή η γνώση Oracle Siebel
• Επιθυμητή η γνώση Axiros (Acs)
• Πολύ καλή χρήση της Ελληνικής & Αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)
• Ικανότητα εργασίας σε συνθήκες πίεσης
• Ευχέρεια στην επικοινωνία και τις διαπροσωπικές σχέσεις

Παροχές Εταιρίας

• Σταθερός μισθός
• Δυνατότητα εξέλιξης σε ένα δυναμικό περιβάλλον εργασίας