Υπεύθυνος / Υπεύθυνη Υποδοχής

Η Ομάδα Ξενοδοχείων Portes αναζητά έναν Υπεύθυνο Υποδοχής για τις πολυτελείς μονάδες της στην Χαλκιδική:

Portes Lithos Luxury Resort (5 αστέρων)

Portes Theros (Νέο ξενοδοχείο 5 αστέρων)

Αν επιθυμείτε να εργαστείτε σε έναν οργανισμό που εκτιμά την ποιότητα και την αριστεία στην εξυπηρέτηση, σας προσκαλούμε να εξετάσετε τις ανοιχτές θέσεις μας για τη σεζόν 2025. Αναζητούμε συνεργάτες που μοιράζονται τις αξίες μας και είναι έτοιμοι να συμβάλουν στην εξέλιξη των ξενοδοχείων Portes.

Απαιτούμενα προσόντα:

• Τουλάχιστον 2ετής επαγγελματική εμπειρία σε αντίστοιχη θέση στο τμήμα του Front Office, κατά προτίμηση σε ξενοδοχειακές μονάδες 5 ή 4 αστέρων.
• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας.
• Επιθυμητή γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας (η γνώση Γερμανικών θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα).
• Πτυχίο τουριστικής ή ξενοδοχειακής σχολής (επιθυμητό).
• Καλή γνώση Η/Υ και εμπειρία σε ξενοδοχειακό πρόγραμμα PMS (προτιμητέα γνώση του Protel).
• Ικανότητα διαχείρισης κρατήσεων και συντονισμού αφίξεων/αναχωρήσεων.
• Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων σε πραγματικό χρόνο με ψυχραιμία και επαγγελματισμό.
• Εμπειρία στη διαχείριση ομάδας, με ηγετικές ικανότητες για καθοδήγηση και υποστήριξη του προσωπικού.

Επιθυμητά χαρακτηριστικά:

• Εξαιρετική επικοινωνία με πελάτες, συνεργάτες και υπαλλήλους, με έμφαση στην εξυπηρέτηση και την ευχάριστη εμπειρία του πελάτη.
• Προσαρμοστικότητα και ευελιξία για να ανταποκρίνεται σε διάφορες ανάγκες των επισκεπτών.
• Ικανότητα εργασίας σε ομαδικό περιβάλλον, ομαδικό πνεύμα και συνεργασία με άλλες διευθύνσεις του ξενοδοχείου.
• Οργανωτικές δεξιότητες για αποδοτική διαχείριση καθημερινών εργασιών και αποτελεσματικό συντονισμό των αλλαγών στις βάρδιες.
• Προσοχή στη λεπτομέρεια, υψηλή υπευθυνότητα, και διαχείριση πολλαπλών αρμοδιοτήτων.
• Ευχάριστη προσωπικότητα, διακριτικότητα, και επαγγελματική εμφάνιση.

• Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών.
• Εποχιακή απασχόληση.
• Εκπαίδευση σε υψηλά στάνταρ παροχής υπηρεσιών και προοπτικές εξέλιξης.
• Εργασία σε ένα ευχάριστο, δυναμικό και αναπτυσσόμενο επαγγελματικό περιβάλλον.
• Διατροφή και στέγαση (για όσους δεν είναι μόνιμοι κάτοικοι Κασσάνδρας).
• Αποστολή βιογραφικών με πρόσφατη φωτογραφία.