Θέσεις εργασίας στην Ελλάδα

Η αγγελία εργασίας έχει λήξει

29/10/2024

Σύμβουλοι τηλεφωνικής εξυπηρέτησης / τεχνικής υποστήριξης εταιρικών πελατών

Τηλεφωνικές Υπηρεσίες

Πόλη ΙΩΑΝΝΙΝΑ
Απασχόληση Πλήρης απασχόληση
Επίπεδο Σπουδών ΓΕΝΙΚΟ ΛΥΚΕΙΟ

Περιγραφή

Η Optimal για λογαριασμό πελάτη της, ηγέτιδα στον τομέα των τηλεπικοινωνιών, αναζητεί εκπροσώπους εξυπηρέτησης και τεχνικής υποστήριξης εταιρικών πελατών. Η εργασία είναι  πενθήμερη, με κυλιόμενες βάρδιες. Αφορά 8ωρη & 6ωρη απασχόληση.  Το μοντέλο εργασίας είναι υβριδικό.

Αρμοδιότητες:

  • Επικοινωνία με πελάτες της εταιρείας μέσω εισερχόμενων κλήσεων και παροχή εξειδικευμένων λύσεων
  • Συμβουλευτική υποστήριξη των επιχειρήσεων σε θέματα εμπορικού και τεχνικού ενδιαφέροντος
  • Ανανεώσεις συμβολαίων
  • Ενεργοποίηση υπηρεσιών

Απαραίτητα Προσόντα

  • Προηγούμενη εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο θα εκτιμηθεί θετικά
  • Γνώση συστημάτων CRM
  • Πολύ καλή γνώση Η/Υ (MS Office, Internet browsers)
  • Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά)
  • Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
  • Ενεργός ακροατής

Παροχές

  • Σταθερός μηνιαίος μισθός
  • Σύστημα επιβράβευσης μέσω επίτευξης στόχων
  • Διεξοδικό πρόγραμμα εκπαίδευσης νέων υπαλλήλων
  • Φιλικό και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον