Νυχτερινός Υπάλληλος Υποδοχής

Το ξενοδοχείο 4* Lagomandra Hotel and Spa που βρίσκεται στην Σιθωνία Χαλκιδικής, αναζητεί για την νέα τουριστική περίοδο 2025:

Νυχτερινό Υπάλληλο Υποδοχής

Αρμοδιότητες:

• Αποτελεσματικός χειρισμός όλων των λειτουργιών ταμείου, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των χρεώσεων μετρητών και πιστωτικών καρτών, ανταλλαγής συναλλάγματος, κλεισίματος ταμείου, σωστής τιμολόγησης, σωστής χρέωσης, συλλογής και ελέγχου μετρητών και αποδείξεων από τμήματα που κλείνουν κατά τη βάρδια και εκτύπωση όλων των σχετικών αναφορών

  Ρύθμιση και κλήση αφύπνισης για τους επισκέπτες που τις ζήτησαν

• Διεκπεραιώνει τις διαδικασίες των late check in και early check out των πελατών (επιβεβαιώνει τα στοιχεία τους, τους ενημερώνει για τους τρόπους πληρωμής)
• Απαντά σε αιτήματα, απορίες ή/και παράπονα των πελατών με ακρίβεια και αμεσότητα και ενημερώνει τον Guest Relation
• Ενημερώνει τα τμήματα Οροφοκομίας και Συντήρησης για την παρέμβαση και αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων ή παραπόνων για την επόμενη ημέρα
• Συντάσσει reports και ενημερώνει το Front Office Manager ή τον Hotel Manager
• Διασφαλίζει ότι ο χώρος της υποδοχής είναι τακτοποιημένος

• Πτυχίο σχολής Τουριστικών Επαγγελμάτων, εσωτερικού ή εξωτερικού
• Τουλάχιστον 2 χρόνια προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχεία τεσσάρων ή πέντε αστέρων
• Άριστη γνώση Αγγλικών
• Θα εκτιμηθεί η γνώση δεύτερης γλώσσας (Γερμανικά κυρίως)
• Γνώση χρήσης προγραμμάτων Ηλεκτρονικών Υπολογιστών – Microsoft office
• Αποτελεσματική λειτουργία του τμήματος υποδοχής του ξενοδοχείου
• Γνώση ξενοδοχειακών συστημάτων (Ermis) προαιρετικά
• Ικανότητα ευχάριστης επικοινωνίας με τους πελάτες
• Ευελιξία και προσαρμοστικότητα
• Ομαδικό πνεύμα

• Δυνατότητες Εξέλιξης
• Επαγγελματικό Περιβάλλον Εργασίας
• Συνεχής εκπαίδευση
• Διατροφή & διαμονή