Έχεις τη δυνατότητα να αντιμετωπίζεις με άριστο τρόπο το υφιστάμενο πελατολόγιο, επιδεικνύοντας εξαιρετικές ικανότητες επικοινωνίας και δεξιότητες στον τομέα των διαπραγματεύσεων;
Είσαι έτοιμος να προχωρήσεις σε μια σταδιοδρομία ως Σύμβουλος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης σε μια εταιρεία που βρίσκεται σε δυναμική ανάπτυξη, ειδικευόμενη στον τομέα της ενέργειας;
Εάν απολαμβάνεις την επικοινωνία, έχεις πάθος για τις πωλήσεις και είσαι φιλόδοξος με δυναμισμό, τότε αυτή η θέση είναι σίγουρα για εσένα!
Οι κύριες αρμοδιότητες του/της Συμβούλου Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης είναι:
- Διαχείριση και ανανέωση υπάρχοντος πελατολογίου ( ΜΟΝΟ Ζεστή Λίστα)
- Κατανόηση των αναγκών των πελατών για την προώθηση ολοκληρωμένων λύσεων
- Επικοινωνία μοναδικών οφελών με στόχο την κάλυψη των απαιτήσεων των πελατών
- Παρακολούθηση της ομαλής ολοκλήρωσης αιτημάτων των πελατών
- Καταχώρηση δεδομένων
- Χειρισμός των ανησυχιών των πελατών προσαρμόζοντας τεχνικές πειθούς