Η BRINKS δραστηριοποιείται στην Ελλάδα από το 1982 και σήμερα απασχολεί περισσότερους από 2.500 εργαζομένους ως ηγέτης στον ιδιαίτερα ανταγωνιστικό κλάδο της διακίνησης χρηματικών αξιών και της παροχής υπηρεσιών ασφαλείας.
Αυτή την περίοδο αναζητάμε Προϊστάμενο/η για το Τμήμα Καταμέτρησης Αξιών στην Αθήνα.
Ο/Η Προϊστάμενος/η Καταμέτρησης είναι υπεύθυνος/η για τον συντονισμό και για την ομαλή και αποτελεσματική εκτέλεση των λειτουργικών δραστηριοτήτων του Κέντρου Επεξεργασίας Χρημάτων (Money Processing Center - MPC), καθώς και για την ηγεσία μιας ομάδας 30 καταμετρητών που εργάζονται σε δύο βάρδιες.
Ο ρόλος σου:
- Διασφαλίζεις ότι η καταμέτρηση των αξιών των πελατών πραγματοποιείται σύμφωνα με τα πρότυπα και τις διαδικασίες της BRINΚS
- Εξασφαλίζεις την τήρηση των εταιρικών κανονισμών στον τομέα ευθύνης σου
- Διαχειρίζεσαι την επικοινωνία με τους πελάτες και εξασφαλίζεις την παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας, ακολουθώντας τις προβλεπόμενες διαδικασίες
- Διασφαλίζεις την άρτια συντήρηση και την απρόσκοπτη λειτουργία του εξοπλισμού που σχετίζεται με τις υπηρεσίες του MPC
- Εποπτεύεις τη διαμόρφωση του μηνιαίου προγράμματος για το ανθρώπινο δυναμικό του MPC
- Παρακολουθείς KPIs απόδοσης και κάνεις βελτιωτικές προτάσεις όπου χρειάζεται
- Διασφαλίζεις την άμεση διαχείριση όλων των εκτάκτων περιστατικών και την ολοκλήρωση των σχετικών αναφορών