Υπεύθυνος Κρατήσεων - Reservations Manager

Το ξενοδοχείο Maranton Beach Hotel 4* στη Θάσο επιθυμεί να προσλάβει για τη θερινή σεζόν 2025 με προοπτική για δωδεκάμηνη συνεργασία

Υπεύθυνο Κρατήσεων (reservations manager)

ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ

• Έλεγχος και καταχώρηση νέων κρατήσεων
• Χειρισμός κρατήσεων, ερωτήσεων και αιτημάτων τηλεφωνικά και με email
• Σύνταξη προσφορών
• Παροχή πληροφοριών σχετικά με τις ξενοδοχειακές εγκαταστάσεις, τις υπηρεσίες και τα τοπικά αξιοθέατα
• Διαχείριση online καναλιών
• Allocation δωματίων
• Δημιουργία Προσφορών ανάλογα τα στατιστικά κρατήσεων
• Σύνταξη αναφορών κρατήσεων
• Βοήθεια σε διοικητικές εργασίες, όπως απάντηση τηλεφωνικών κλήσεων και διαχείριση email
• Προσφέρεται η δυνατότητα συνεργασίας εξ αποστάσεως

• Τουλάχιστον 2 χρόνια εμπειρία σε ξενοδοχειακές μονάδες 4-5 αστέρων
• Πολύ καλή γνώση Η/Υ και ξενοδοχειακών προγραμμάτων (webhotelier extranet, channel manager)
• Γνώση συμβολαίων allotment
• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών (προφορική και γραπτή)
• Γνώση δεύτερης γλώσσας επιθυμητή
• Άριστη ικανότητα στην επικοινωνία και διαπροσωπικές σχέσεις
• Προσεγμένη εμφάνιση ευχάριστη προσωπικότητα και παρουσία
• Ικανότητα διαχείρισης προβλημάτων
• Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση και ικανοποίηση του πελάτη
• Κατά προτίμηση κάτοχος πτυχίου τουριστικής σχολής

Το ξενοδοχείο προσφέρει:

• Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών
• Ασφάλιση
• Διαμονή και διατροφή
• Συνεχής εκπαίδευση και επαγγελματική εξέλιξη

Παρακαλούμε όπως αποστείλατε βιογραφικό με πρόσφατη φωτογραφία.