Προϊσταμένη Ορόφων

Υπεύθυνη για τη διασφάλιση της ομαλής και αποτελεσματικής λειτουργίας των Τμημάτων Οροφοκομίας και Πλυντηρίου και όλων των σχετικών υπηρεσιών επισκεπτών, επιτυγχάνοντας τη μέγιστη ικανοποίηση των επισκεπτών παρέχοντας το υψηλό επίπεδο καθαριότητας και συντήρησης που απαιτείται από το ξενοδοχείο.

Καθήκοντα θέσης:

• Να προσπαθεί συνεχώς να ανταποκρίνεται στις προσδοκίες των επισκεπτών.
• Να διασφαλίζει μέσω της αποτελεσματικής εποπτείας ότι όλες οι υπηρεσίες που προσφέρονται στο τμήμα οροφοκομίας είναι διαθέσιμες και εκτελούνται με τη μέγιστη δυνατή αποτελεσματικότητα και ευγένεια ανά πάσα στιγμή.
• Να συνεργαστεί με το τμήμα Συντήρησης για να εξασφαλίσει την ομαλή ροή των εργασιών επισκευής.
• Επαφή με το Front Office για τα αναμενόμενα check-in, check-out, δωμάτιο επισκεπτών εργασίες και λίστα δωματίων.
• Διεξαγωγή περιοδικών επιθεωρήσεων σε όλους τους χώρους του ξενοδοχείου για έλεγχο του προτύπου καθαριότητας.
• Να είναι υπεύθυνη για την απογραφή των προμηθειών επισκεπτών, λευκών ειδών, στολών και την παραγγελία και αντικατάσταση όταν χρειάζεται.
• Να είναι υπεύθυνη για την παραγγελία αναλωσίμων καθαρισμού και προμηθειών επισκεπτών και να ελέγχει ότι γίνεται σωστά ο χειρισμός και η αποθήκευσή τους.
• Να διασφαλίζει ότι όλα τα δωμάτια ελέγχονται πριν από την άφιξη του επισκέπτη για 100% ετοιμότητα.

• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχο πόστο σε ξενοδοχειακή μονάδα, κατά προτίμηση 4 ή 5 αστέρων.
• Εμπειρία σχετική με την καθαριότητα δωματίων και τη χρήση επαγγελματικού εξοπλισμού.
• Οργανωτικά, επικοινωνιακά και διοικητικά προσόντα (ηγείται πολυμελούς ομάδας ανθρώπων).
• Καλή γνώση του αντικειμένου (καθαριότητα, ευταξία, υγιεινή).
• Δυνατότητα καλής απόδοσης υπό πίεση.
• Δυναμικός χαρακτήρας και πυγμή ώστε να αντιμετωπίσει την πίεση και τον φόρτο εργασίας της καλοκαιρινής περιόδου.
• Ηγετική προσωπικότητα με δεξιότητες καταμερισμού εργασιών και αρμοδιοτήτων στην ομάδα.
• Καλή γνώση αγγλικών.

Δεξιότητες:

• Επαγγελματισμός, αξιοπιστία & υπευθυνότητα.
• Ενσυναίσθηση.
• Προσαρμοστικότητα & ανθεκτικότητα.
• Συνεργασία & ομαδικότητα.
• Επίλυση προβλημάτων.

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
• Εργασία σε έναν επαγγελματικό και υγιές περιβάλλον με ανθρωποκεντρική προσέγγιση και σεβασμό προς το περιβάλλον και την κοινωνία.
• Διαρκή & εξατομικευμένη εκπαίδευση.
• Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης σε έναν συνεχώς αναπτυσσόμενο όμιλο.
• Διαμονή μονόκλινη ή με συγκατοίκηση.
• Μετακίνηση από και προς τον χώρο εργασίας.
• Πλήρης Διατροφή.