Ακαδημαϊκός Σύμβουλος (Admissions Department)

Το Μητροπολιτικό Κολλέγιο, το μεγαλύτερο Κολλέγιο Πανεπιστημιακών Σπουδών στην Ελλάδα, στο πλαίσιο της συνεχούς του ανάπτυξης αναζητά να εντάξει στο Ανθρώπινο Δυναμικό του, στο Campus Θεσσαλονίκης:

Ακαδημαϊκό Σύμβουλο (Admissions Department)

Περιγραφή της Θέσης:

Οι κύριες αρμοδιότητες της θέσης περιλαμβάνουν:

• Ανάλυση αναγκών & καθοδήγηση συμβουλευτικής προσέγγισης των υποψηφίων σπουδαστών στις εκπαιδευτικές επιλογές τους.
• Διαχείριση του κύκλου εγγραφών, εξασφαλίζοντας την ορθή παρακολούθηση των απαιτούμενων προϋποθέσεων, όπως αυτές ορίζονται από τις πολιτικές του Κολλεγίου.
• Στοχευμένη επικοινωνία, προσαρμοσμένη στις ανάγκες κάθε υποψήφιου.
• Εφαρμογή και τήρηση διαδικασιών για τη βέλτιστη εξυπηρέτηση των ενδιαφερομένων.
• Συμμετοχή σε δράσεις ανάπτυξης ως προς την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων.

Προφίλ Υποψηφίων:

• Πελατοκεντρική προσέγγιση: εστίαση στην δημιουργία Μοναδικής Εμπειρίας Εξυπηρέτησης και ικανότητα προσαρμογής σε διαφορετικούς τύπους προσωπικότητας.
• Εστίαση και αυτονομία στην επίτευξη στόχων και αποτελεσμάτων με υπομονή και προσωπική παρακίνηση.
• Άριστες ικανότητες οργάνωσης και προγραμματισμού προτεραιοτήτων.
• Ικανότητα ανάλυσης και επίλυσης σύνθετων θεμάτων.
• Ευγενική και ευχάριστη προσωπικότητα με ομαδικό πνεύμα συνεργασίας.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Πτυχίο Ανώτατης - Ανώτερης Τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης.
• Ελάχιστη προϋπηρεσία 3-5 ετών στη διαχείριση πελατειακών σχέσεων σε δομημένο και οργανωμένο περιβάλλον.
• Εμπειρία στη διαχείριση στόχων & δεικτών απόδοσης (KPIs) με αποδεδειγμένα αποτελέσματα.
• Άριστες ικανότητες επικοινωνίας & διαπραγμάτευσης, τόσο γραπτώς όσο και προφορικά.
• Πολύ καλή χρήση της Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας σε γραπτό και προφορικό λόγο.
• Δυνατότητα εργασίας σε απογευματινό ωράριο (απαραίτητη προϋπόθεση).

Επιθυμητά προσόντα:

• Προϋπηρεσία στον χώρο της εκπαίδευσης ή και αποδεδειγμένο ενδιαφέρον για σταδιοδρομία στον τομέα της εκπαίδευσης.
• Μεταπτυχιακός τίτλος σπουδών.
• Επιμόρφωση σε Τεχνικές Πωλήσεων/Διαπραγματεύσεων.
• Εμπειρία στη χρήση προγραμμάτων CRM & reporting.

Τι προσφέρουμε:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών (αναλόγως τυπικών προσόντων)
• Σταδιοδρομία σε ένα ευχάριστο και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον και εγκαταστάσεις
• Άριστες συνθήκες εργασίας και συνεργασίας
• Ιατροφαρμακευτικό πρόγραμμα περίθαλψης