Η ξενοδοχειακή μονάδα Agnantio Hotel Spa στο Σιδηρόκαστρο Σερρών, αναζητά Υπάλληλο Υποδοχής.
Θέση εργασίας πλήρους και μόνιμης απασχόλησης.
Το ιδανικό προφίλ υποψηφίου
για τη θέση Receptionist αφορά αφοσιωμένο επαγγελματία υψηλού επιπέδου, ο/η οποίος/α
θα συμβάλλει στην παροχή άριστων
υπηρεσιών υποδοχής, κρατήσεων και εξυπηρέτησης πελατών, με
κύριο στόχο τη διασφάλιση υψηλών ποιοτικών προτύπων και την ικανοποίηση των
πελατών.
Κύριες Αρμοδιότητες:
- Υποδοχή και καλωσόρισμα πελατών
- Διαχείριση κρατήσεων
- Έλεγχος και ενημέρωση συστήματος αναχωρήσεων και
αφίξεων
- Πώληση υπηρεσιών ξενοδοχείου
- Επικοινωνία και αξιολόγηση ικανοποίησης πελατών
σε καθημερινή βάση σχετικά με τη διαμονή τους
ή τυχόν θέματα που χρήζουν άμεσης επίλυσης
- Ορθή εφαρμογή της τιμολογιακής
πολιτικής
- Παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών
- Διενέργεια
τακτικών ελέγχων ασφαλείας καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας και αναφορά τυχόν
προβλημάτων ασφαλείας στον διευθυντή του ξενοδοχείου
-
Παροχή αναφορών, ανάλογα με τις
ανάγκες, για άλλα τμήματα και τη διοίκηση