Θεωρείς την επικοινωνία ένα από τα δυνατά σου χαρακτηριστικά; 🗣️✨
Aναζητάς την επόμενη πρόκληση στον χώρο της εξυπηρέτησης (VIP) πελατών; 🌟📞
Είσαι έτοιμος/η να αναπτύξεις τις δεξιότητές σου σε ένα δυναμικό και αναπτυσσόμενο περιβάλλον; 🌱
Η ManpowerGroup Greece, για λογαριασμό πολυεθνικής εταιρείας που πρωτοπορεί στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών, αναζητά Συμβούλους Εξυπηρέτησης και Διαχείρισης Υπηρεσιών Ενέργειας για κορυφαίο πάροχο ηλεκτρικής ενέργειας.
📌 Τοποθεσία: Μοσχάτο (πλησίον ΗΣΑΠ)
📍 Μοντέλο εργασίας: 5νθήμερη και 8ωρη απασχόληση σε κυλιόμενο πρόγραμμα
Τι θα χρειαστεί να κάνεις:
- Τηλεφωνική εξυπηρέτηση σε πελάτες για ερωτήματα σχετικά με λογαριασμούς, τιμολόγια, συμβόλαια και γενικές πληροφορίες
- Υλοποίηση καμπανιών και ενημέρωση υφιστάμενου πελατολογίου για προϊόντα και υπηρεσίες
- Διαχείριση αιτημάτων για νέα ή ανανεωμένα συμβόλαια και αντιμετώπιση παραπόνων
- Χρήση εργαλείων CRM για την καταγραφή και παρακολούθηση αιτημάτων των πελατών
Τι αναζητούμε:
- Απολυτήριο Λυκείου
- Εμπειρία σε θέσεις εξυπηρέτησης πελατών, τηλεφωνικών πωλήσεων ή σε άλλες παρόμοιες θέσεις υποστήριξης πελατών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
- Εξοικείωση στη χρήση Η/Υ και τεχνολογίας (πληροφοριακά συστήματα)
- Ευχέρεια στη χρήση Αγγλικής Γλώσσας
- Ανεπτυγμένες οργανωτικές δεξιότητες και ισχυρά επικοινωνιακά χαρακτηριστικά
Πακέτο αποδοχών και παροχών:
✔️ Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
📚 Συνεχής εκπαίδευση και υποστήριξη για την επαγγελματική σου ανάπτυξη
🕒 Ευκαιρίες εξέλιξης μέσα από διαφορετικά επίπεδα εξυπηρέτησης
🏆 Δυναμικό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας
📈 Προοπτικές επαγγελματικής ανέλιξης σε μια ταχέως αναπτυσσόμενη εταιρεία
🎁 Παροχές για εκδηλώσεις χορηγούμενες από την εταιρεία, όπως για παράδειγμα εισιτήρια για συναυλίες
👥 Τα στάδια πρόσληψης περιλαμβάνουν:
- Αν εμπίπτει στα ενδιαφέροντα σας αυτός ο ρόλος, μη διστάσετε να υποβάλετε απευθείας αίτηση. Οι σύμβουλοί μας θα επικοινωνήσουν με τους υποψηφίους που πληρούν τις παραπάνω απαιτήσεις για να προγραμματίσουν συνέντευξη.
- Όσον αφορά τα επόμενα βήματα, θα υπάρξει 1 ακόμη συνέντευξη με την εταιρεία/πελάτη είτε δια ζώσης είτε διαδικτυακά.
#Empoweringtalent #WebelieveinTalent #ManpowerGroupGreece