Εταιρεία Interkiosk – ΑΡΓΟΣ ΝΕΤ Α.Ε. (μέλος του ομίλου του Πρακτορείου Διανομής Τύπου «ΑΡΓΟΣ Α.Ε.»), με πολυετή παρουσία στην αγορά της Μικρής Λιανικής και με σημαντικό μερίδιο στο χώρο των τερματικών πώλησης άυλων καρτών (Cosmote, Vodafone, NOVA, Paysafe, κλπ.), στo πλαίσιo ανάπτυξης των δραστηριοτήτων της επιθυμεί, να προσλάβει:
JUNIOR PROJECT MANAGER (CUSTOMER SUPPORT DIVISION)
Οι αρμοδιότητες του ρόλου είναι οι ακόλουθες:
Διαχείριση πλατφόρμας συναλλαγών
- Έλεγχος σωστής λειτουργίας πλατφόρμας, προσβασιμότητα, bug report, εκτέλεση routine tasks της πλατφόρμας (reporting, αρχεία πωλήσεων και τιμολόγησης)
- Δημιουργία και επεξεργασία πελατών, συσκευών και ορίων
- Δημιουργία χρηστών και ρόλων της πλατφόρμας
- Έλεγχος σωστής λειτουργίας για τα export της πλατφόρμας
- Ανάπτυξη και δοκιμή νέων λειτουργιών της πλατφόρμας σε uat περιβάλλον και έλεγχος λειτουργίας του merge στην παραγωγική πλατφόρμα
- Έλεγχος της λειτουργίας του online hub της πλατφόρμας το οποίο επικοινωνεί σε real time με τα τερματικά
- Άμεση επικοινωνία με το τμήμα ανάπτυξης της πλατφόρμας / υποστήριξης σε οποιοδήποτε τεχνικό πρόβλημα που θα παρουσιάσει η πλατφόρμα (down time, αργό browsing , crashed reports κ.α )
- Έλεγχος ότι τηρούνται τα προβλεπόμενα αναφορικά με την λειτουργία της πλατφόρμας βάση της σύμβασης με την εταιρεία ανάπτυξης
- Ενημέρωση οδηγού χρήσης της πλατφόρμας σε κάθε νέα λειτουργία
APK τερματικού POS
- Έλεγχος λειτουργίας APK
- Ανάπτυξη και δοκιμή APK σε δοκιμαστικό περιβάλλον
- Set up και ρύθμιση του APK αναλόγως τον τύπου τερματικού
- Έλεγχος ότι τηρούνται τα προβλεπόμενα αναφορικά με την λειτουργία της πλατφόρμας βάση της σύμβασης με την εταιρεία ανάπτυξης
- Αναβάθμιση APK χειροκίνητα και απομακρυσμένα
- Ενημέρωση οδηγού χρήσης του APK σε κάθε νέα λειτουργία
Διαχείριση Τερματικών POS
- Έλεγχος hardware / software τερματικών βάση των προβλεπόμενων
- Έλεγχος αποθεμάτων τερματικών
- Επικοινωνία με τον προμηθευτή για παραγγελία νέων τερματικών
- Επικοινωνία με τον προμηθευτή για επίλυση δυσλειτουργιών / αντικατάσταση τερματικών
- Συντονισμός και συμμετοχή σε συναντήσεις που αφορούν τον προμηθευτή των τερματικών και της ομάδας ανάπτυξης σε περιπτώσεις όπου απαιτείται