IT Support Engineer (Mid - Level)

Η Operon είναι μια αναπτυσσόμενη εταιρεία στον χώρο των υπηρεσιών πληροφορικής, προσφέροντας εξειδικευμένες λύσεις IT σε επιχειρήσεις διαφόρων κλάδων.

Η ομάδα μας δραστηριοποιείται στους τομείς:

• Τεχνικής υποστήριξης χρηστών και συστημάτων
• Διαχείρισης και ανάπτυξης δικτύων
• Σχεδιασμού και υλοποίησης υποδομών πληροφορικής
• Υποστήριξης λύσεων βασισμένων σε Windows Servers, cloud και VoIP

Στο πλαίσιο επέκτασης της ομάδας μας, αναζητούμε IT Support Engineer με εμπειρία για να αναλάβει ενεργό ρόλο στην υποστήριξη και την ανάπτυξη IT λύσεων σε πελάτες μας.

Θέση: IT Support Engineer

Πλήρους Απασχόλησης

Seniority Level: Mid-Level

Job Functions: Πληροφορική / Τεχνική Υποστήριξη

Αρμοδιότητες:

• Ανάληψη και επίλυση τεχνικών θεμάτων 2ου και 3ου επιπέδου (on-site & remote)
• Διαχείριση και υποστήριξη υποδομών Active Directory, Microsoft 365, Virtualization κ.ά.
• Troubleshooting σε λειτουργικά συστήματα, δικτυακά προβλήματα και συστήματα VoIP
• Υλοποίηση και παραμετροποίηση εξοπλισμού (switches, routers, firewalls, NAS)
• Συμμετοχή σε υλοποίηση έργων υποδομών IT για πελάτες
• Καθοδήγηση junior συναδέλφων και τεκμηρίωση τεχνικών διαδικασιών

Ο νέος συνεργάτης ο οποίος θα καλύψει την θέση του IT SUPPORT ENGINEER χρειάζεται να έχει τα παρακάτω χαρακτηριστικά:

• Τουλάχιστον 3 χρόνια εμπειρίας σε θέση IT Support ή System Administrator
• Εξαιρετική γνώση Windows 10/11 και Microsoft 365
• Εμπειρία με Active Directory (users, GPOs, file sharing, permissions)
• Καλή κατανόηση δικτύων (VLANs, DNS, DHCP, VPN, firewall rules)
• Γνώση VoIP τεχνολογιών (SIP, IP τηλεφωνικά κέντρα)
• Οργανωτικός τρόπος σκέψης, ανεξαρτησία στην εργασία και ομαδικό πνεύμα
• Καλή γνώση τεχνικής αγγλικής γλώσσας (γραπτά & προφορικά)

Επιθυμητά Προσόντα:

• Πιστοποιήσεις όπως CompTIA A+, Microsoft, Cisco (CCNA), Mikrotik (MTCNA)
• Εμπειρία σε cloud περιβάλλοντα (Azure, AWS)
• Γνώση scripting ή αυτοματοποίησης (PowerShell, bash, κ.λπ.)
• Εμπειρία σε εργαλεία απομακρυσμένης διαχείρισης και monitoring
• Κατανόηση θεμάτων ασφάλειας συστημάτων (antivirus, patch management, backup)

Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να διακατέχεται από:

• Όρεξη για συνεχή βελτίωση στο αντικείμενο της εργασίας του
• Επικοινωνιακό πνεύμα
• Δημιουργική και αναλυτική σκέψη
• Προσοχή στη λεπτομέρεια

Τι προσφέρουμε:

• Ευχάριστο και ομαδικό κλίμα εργασίας
• Συνεχή εκπαίδευση και συμμετοχή σε εξειδικευμένα σεμινάρια