Εταιρικό Προφίλ
Η iCOMM plus δραστηριοποιείται στην παροχή υπηρεσιών contact center με σκοπό να προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις επικοινωνίας για τις επιχείρησή σας.
Παρέχει εύρος ολοκληρωμένων υπηρεσιών διαχείρισης πελατειακών σχέσεων, αξιοποιώντας τη δυνατότητα χρήσης πολλαπλών καναλιών επικοινωνίας (τηλέφωνο, ιντερνέτ, φαξ, chat, web). Βασισμένη στο σύγχρονο Call Center που διαθέτει, γίνεται εφικτή η μαζική διαχείριση και προώθηση χιλιάδων τηλεφωνικών επαφών ημερησίως, με στόχο την άμεση βελτίωση των επικοινωνιακών αναγκών των εταιρειών – οργανισμών που συνεργάζεται.
H iCOMM plus μέσω της πελατοκεντρικής προσέγγισης και της μακροχρόνιας εμπειρίας των στελεχών της στον τομέα CRM και Contact Center Outsourcing, είναι σε θέση να προσφέρει ολοκληρωμένες επιχειρησιακές λύσεις, με υψηλή προστιθέμενη αξία και να διαμορφώσει μία αμοιβαία μακροχρόνια σχέση με τους πελάτες της.