Θέσεις εργασίας στην Ελλάδα

Η αγγελία εργασίας έχει λήξει

12/8/2015

Technical Support Representative (Ref. 2676)

Πληροφορική - Προγραμματιστές

Πόλη ΑΘΗΝΑ - ΑΤΤΙΚΗ
Απασχόληση Μερική απασχόληση
Επίπεδο Σπουδών Γενικό Λύκειο

Περιγραφή

H ICAP Executive Search & Selection είναι μέρος του Ομίλου ICAP, του μεγαλύτερου Ομίλου Παροχής Υπηρεσιών προς Επιχειρήσεις στη Νότιο-Ανατολική Ευρώπη. Με περισσότερο από 40 χρόνια εμπειρίας, εξειδικευόμαστε στην αξιολόγηση και επιλογή ανώτερων και ανώτατων στελεχών βάση των αναγκών των πελατών μας.

Η ICAP Recruitment Solutions για λογαριασμό της VODAFONE–ΠΑΝΑΦΟΝ Α.Ε.Ε.Τ  αναζητά  νέα και δυναμικά άτομα να καλύψει την παρακάτω θέση εργασίας:

 

Technical Support Representative (Ref. 2676)

 

O/Η κάτοχος της θέσης θα εργάζεται για λογαριασμό της VODAFONE ή συνεργαζόμενης με αυτήν εταιρείας, σε κάποια από τις εγκαταστάσεις της VODAFONE  στην Αθήνα, 5 ώρες ημερησίως, και θα είναι υπεύθυνος/η για:

  • Την τηλεφωνική υποστήριξη και ενημέρωση των οικιακών πελατών της εταιρίας σε θέματα τεχνικού περιεχομένου
  • Την επίλυση αυτών καθώς και την σωστή κλιμάκωση, όπου κρίνεται απαραίτητο
  • Την διενέργεια τεχνικών ελέγχων

Απαραίτητα Προσόντα

Επιθυμητά  προσόντα:

  • Τεχνικές γνώσεις σε σταθερή τηλεφωνία και internet
  • Εμπειρία σε πάροχο σταθερής τηλεφωνίας
  • Εμπειρία στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση
  • Εξοικείωση στη χρήση Η/Υ, σε περιβάλλον Windows (MS Office)
  • Ικανότητα εργασίας σε συνθήκες πίεσης
  • Ευχέρεια στην επικοινωνία και τις διαπροσωπικές σχέσεις
  • Πολύ καλή χρήση της Ελληνικής & Αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)

Παροχές

Η εταιρεία προσφέρει:

  • Συνεχής εκπαίδευση
  • Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
  • Προοπτικές εξέλιξης