Απαραίτητα προσόντα
- Ανάλογη εμπειρία 3 ετών τουλάχιστον σε αντίστοιχη θέση
- Ικανότητα γραπτής και προφορικής επικοινωνίας στην Ελληνική, την Αγγλική και την Γαλλική γλώσσα
- Γνώση της Γερμανικής γλώσσας θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
- Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά
- Διατήρηση συνεχούς επαφής με τους καλεσμένους και τους υπαλλήλους
- Αποτελεσματική διαχείριση παραπόνων πελατών και λήψη προληπτικών και διορθωτικών μέτρων
- Ικανότητα οργάνωσης και ελέγχου του τμήματος της Υποδοχής με σκοπό την επίτευξη στόχων.
- Ικανότητα σύνταξης και παρουσίασης διαφόρων report του τμήματος της Υποδοχής
- Άριστη γνώση του Ms Office
- Ικανότητα εκπαίδευσης του προσωπικού
- Ευχάριστη και φιλική προσωπικότητα
- Ικανότητα εργασίας σε πιεστικές συνθήκες
- Υπευθυνότητα και συνέπεια
- Αποτελεσματική διαχείριση των καταστάσεων και άμεση εξεύρεση λύσεων