One Internet Team Agents

Η ICAP Recruitment Solutions είναι μέρος του ομίλου ICAP του μεγαλύτερου Ομίλου Παροχής Υπηρεσιών προς Επιχειρήσεις στη Νότιο-Ανατολική Ευρώπη. Εξειδικεύεται  στην αξιολόγηση και επιλογή αποφοίτων και νέων στελεχών για Ελληνικές και πολυεθνικές επιχειρήσεις.

Η ICAP Recruitment Solutions για λογαριασμό της VODAFONE–ΠΑΝΑΦΟΝ Α.Ε.Ε.Τ αναζητά  νέα και δυναμικά άτομα να καλύψουν τις παρακάτω θέσεις εργασίας:

One Internet Team Agents (Ref. 0288/OIT/RS/GR)

Ο/Η κάτοχος της θέσης θα είναι υπεύθυνος/η για την τηλεφωνική τεχνική υποστήριξη πελατών καθώς και συνεργαζομένων εταιρειών σε υπηρεσίες mobile internet, mobile broadband καθώς και στην πλήρη υποστήριξη κινητών συσκευών σε όλα τα λειτουργικά συστήματα.

 Επιθυμητά προσόντα:

• Εμπειρία στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση.
• Πολύ καλή γνώση Η/Υ σε περιβάλλον Windows και MacOs.
• Εξοικείωση στη χρήση της σουίτας MS Office.
• Πολύ καλή γνώση υπηρεσιών Internet (Mobile & Fixed).
• Πολύ καλή γνώση των λειτουργικών συστημάτων των κινητών συσκευών (Android, iOS, Blackberry, Windows Phone)
• Πολύ καλή γνώση στη χρήση ασύρματων  συσκευών δικτύωσης στο internet (usb dongles, MiFi devices)
• Ικανότητα εργασίας σε συνθήκες πίεσης καθώς και σε καθεστώς βαρδιών.
• Ευχέρεια στην επικοινωνία και τις διαπροσωπικές σχέσεις
• Πολύ καλή χρήση της Ελληνικής & Αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)

Η εταιρεία προσφέρει:

• Συμμετοχή σε πρόγραμμα προμηθειών (bonus)
• Συνεχής εκπαίδευση
• Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
• Προοπτικές εξέλιξης